Sistema municipal de atendimento

Chama Pref: demandas públicas e chamados institucionais em um só lugar.

Um canal digital para o cidadão registrar demandas, acompanhar protocolos e para a Prefeitura organizar o atendimento das secretarias, unidades e equipes de campo.

20+ serviços públicos orientados

24h protocolo online

SLA priorização e acompanhamento

100% atendimento digital

Direto à secretaria responsável

Online acompanhamento transparente

Serviços municipais

Olá, cidadão! Escolha uma área e registre a sua demanda.

Clique na imagem que melhor representa sua necessidade. Na próxima página, o encaminhamento será definido automaticamente e você escolherá o serviço correspondente. Se não encontrar a área adequada, selecione “Outros Serviços”.

Este canal não substitui emergência médica, policial, bombeiros ou defesa civil.

Serviços de limpeza, iluminação, poda, capinação, praças, resíduos e apoio urbano da Secretaria Municipal de Serviços Públicos.

Cuidado com a Cidade SMSP · 7 serviços

Serviços de manutenção de vias, calçadas, drenagem, pavimentação, licenciamento e regularização de obras da Secretaria Municipal de Infraestrutura.

Obras e Infraestrutura SEINFRA · 6 serviços

Serviços de matrícula, transferência, histórico escolar e demais solicitações da Secretaria Municipal de Educação.

Educação e Vida Escolar SEMED · 4 serviços

Outros serviços municipais, incluindo árvore caída, bueiro aberto, animal solto, coleta de entulho, esgoto aberto e demandas não classificadas.

Outros Serviços Municipais Triagem central

Área institucional

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Acesse o ChamaPref para registrar e acompanhar chamados institucionais da sua unidade.

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